Wenn ein Alarm ausgelöst wird
Bei Verisure, der Nummer eins für vernetzte Alarmsysteme in Europa, steht die Sicherheit unserer Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns. Bei der Entwicklung unserer Kameras achten wir auf Ihre Privatsphäre.Der Schutz Ihrer Kameradaten hat für uns höchste Priorität.
Dies ist unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer Kameradaten gegenüber Ihnen.
Bei Verisure, der Nummer eins für vernetzte Alarmsysteme in Europa, steht die Sicherheit unserer Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns. Bei der Entwicklung unserer Kameras achten wir auf Ihre Privatsphäre.
Der Schutz Ihrer Kameradaten hat für uns höchste Priorität.
Dies ist unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer Kameradaten gegenüber Ihnen:
Wir werden nur in den beiden folgenden Szenarien und immer unter strenger Verfahrenskontrolle auf Ihre Kameras zugreifen:
Wenn ein Alarm ausgelöst wird
Wenn ein Alarm ausgelöst wird und für einen bestimmten Zeitraum, hat ein VdS-zertifizierter Operator in unserem NSL-basierten Alarmempfangszentrum Zugang zu Live-Video und/oder Standbildern. Außerdem hat Verisure die Möglichkeit zeitlich eingeschränkte Aufzeichnungen vor der Alarmauslösung abzurufen. Die genauen Eigenschaften hängen von der Art der in Ihren Räumlichkeiten installierten Kameras ab.
Wenn Ihre Ausrüstung gewartet werden muss
Im Falle einer Fehlfunktion der Kamera müssen unsere Techniker möglicherweise die Video- und Bildfunktionalität überprüfen. Wenn wir Wartungsarbeiten durchführen müssen, die den Zugriff auf Standbilder und/oder Videoaufnahmen Ihrer Kameras erfordern, werden wir im Voraus Ihre Genehmigung einholen.
Der Zugang wird immer auf die Mindestzeit beschränkt sein, die erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Ihre Kameras ordnungsgemäß funktionieren.
Mit den von uns angebotenen Kameras stellen wir Ihnen unsere beste künstliche Intelligenz zur Verfügung, damit Sie intelligente Warnmeldungen in Ihr Telefon bekommen, die Ihnen z.B. mitteilen, ob eine Person, ein Tier oder ein Fahrzeug entdeckt wurde. Unsere VdS- zertifizierten Mitarbeiter in der Notruf- & Serviceleitstelle werden diese Informationen aus der Analyse der künstlichen Intelligenz ebenfalls nutzen, um die Risiken im Umgang mit einem Alarmsignal von Ihrem Grundstück besser einschätzen zu können.
Verisure wird diese Informationen niemals für kommerzielle oder andere nicht sicherheitsrelevante Zwecke verwenden, die nicht direkt damit verbunden sind, Ihnen den besten Service zu bieten.
Die technischen Daten Ihres Alarmsystems und Ihrer Kameras werden kontinuierlich gesammelt, um die ordnungsgemäße Wartung und die Qualität des Dienstes zu gewährleisten. Diese Daten werden nur zu Sicherheitszwecken verwendet.
Alle von Ihren Kameras aufgezeichneten Standbilder und Videodateienn werden in sicheren Cloud-Servern gespeichert, die keineswegs für Verisure zugänglich sind.
Zusätzlich können Sie sie je nach Kameramodell auch in einem externen Speicher oder auf einer SD-Karte speichern. Bei der Verwendung von Verisure-Kameras gehören die resultierenden Bild- und Videoaufzeichnungen Ihnen: Sie haben die Kontrolle, es sei denn, es handelt sich um ein Alarmauslöseereignis, wie oben erläutert.